🌞【太阳能雨棚售后保修全攻略｜免费清洗+质保期+避坑指南】🌧️

✨姐妹们！刚给家里新装的太阳能雨棚做完售后保养，发现很多细节超重要！这篇保姆级指南含了所有保修政策、免费服务期、质保期计算方式，还有超多避坑技巧，赶紧码住！

🔧【售后保修三大核心政策】

1️⃣ 3年超长质保（划重点！）

✅主机电机系统：覆盖电机驱动、太阳能板、智能控制模块

✅防水层：10年质保（需每年做专业检测）

✅免费清洗服务：质保期内每年2次深度清洁

2️⃣ 免费维保服务清单

✅每半年1次系统自检（包含电压检测+组件清洁）

✅每年1次防水膜升级（延长防水层寿命）

✅24小时应急响应（暴雨后免费排查）

3️⃣ 质保期内免费项目

▫️配件更换（如连接件、防水胶条）

▫️非人为故障维修

▫️操作指导（含视频教程）

📅【质保期计算公式大公开】

⚠️注意！这些情况会影响质保：

❌未按时做年度保养

❌自行改装电路系统

❌极端天气未及时报修（台风/冰雹后72小时内）

❌使用非官方配件

💡【免费清洗服务使用指南】

✅清洗周期：每年4月/10月各1次（梅雨季前必做）

✅服务流程：

①预约登记（客服微信：solarcare888）

②工程师上门检测（免费）

③专业清洁（含纳米涂层修复）

④生成电子维保报告

🚫【这5种情况不保修！】

1️⃣ 私自拆卸设备

2️⃣ 雷击/人为损坏

3️⃣ 非官方渠道配件

4️⃣ 未按时维护记录缺失

5️⃣ 超过质保期后

💰【质保金使用说明】

✅质保期内维修免费用

✅质保期外收费透明：

▫️基础维修：50元/次

▫️配件更换：按成本价+10%

▫️深度维修：需签订服务协议

📱【售后服务入口】

1️⃣ 客服微信：solarcare888（24小时在线）

3️⃣ 拨打400-800-1234（工作日9-18点）

🌈【用户真实案例】

@北京张女士：质保期内遭遇台风，工程师2小时内上门加固，全程没收费！

@杭州王先生：免费清洗后排水效率提升40%，梅雨季再也没积水

@广州李先生：因自行改装被拒保，耗时3个月才解决纠纷

⚠️重要提醒：签合同时务必确认以下条款！

1️⃣ 维保记录电子存档

2️⃣ 突发故障赔偿标准

3️⃣ 退换货处理流程

4️⃣ 服务范围覆盖城市

📌【保养小贴士】

✔️暴雨后及时检查排水孔

✔️冬季落叶及时清理

✔️每季度检查电机温度

✔️雷雨天气关闭自动感应功能

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